병원동행서비스
지원목적
거동이 불편한 질병, 부상, 고립등으로 돌봄이 필요한 노년층에게이동 및 동행보조, 병원접수, 진료도움, 수납등 지원을 통해 일상생활의 어려움을 해소한다.
서비스 내용
(2025.01.01.~2025.06.30.)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 병원동행 | - 병원 이용에 대한 전반적인 보호자 역할 수행 - 집 ↔ 병원 간 이동, 접수 및 수납, 각종 검사실 및 시술실 이동안내, 처방전 및 약품 수령, 투약지도, 진료정보 보호자 전달 등 |
서비스 지원절차
사회복지관, 노인복지관 등의 사업수행기관을 방문하거나 전화, 우편 등으로도 서비스 신청이 가능
전화 또는 방문예약 : 대상여부확인, 서비스 내용 및 절차 등 안내, 기본사항 및 요구사항 확인
예약 건 우선 출동 : 동행매니저 배정 및 확정, 동행매니저 출동, 이용 신청내용 확인, 이용 신청내용 확인
병원동행 : 병원 등 이동 지원 (집 → 병원 → 집), 병원 내 수납·진료 동행(요청 시 진료실 동행), 병원 이용중 약국 동행 등
비용수납, 만족도 조사 : 이용요금 및 납부 계좌 안내, 서비스 만족도 조사
이용범위
병원 이용에 도움이 필요한 대구 시민이면 누구나 신청할 수 있습니다.
-
주민등록상 주소지가 대구광역시가 아니더라도
대구광역시에 실거주하는 시민 누구나 이용가능 -
연령제한없이 남녀노소 이용가능
병원동행 시범운영기간 단가표
(2025.01.01.~2025.06.30.)
| 이용시간 | 이용금액 | 비고 | |
|---|---|---|---|
| 기본요금 | 2시간 | 49,000원 | - 대중교통(버스, 지하철, 택시 등 본인부담금은 별도) |
| 3시간 | 67,000원 | ||
| 4시간 | 82,000원 | ||
| 추가요금 | 30분 이내 | 11,000원 | - 추가요금 1시간초과시 30분당 10,000원 1시간 20.000원 적용 |
| 1시간 이내 | 20,000원 | ||
| 할인 + 할증 | 할인 -20% | 국가유공자 의료수습권자 (증비성류 必) | |
| 할증 +30% | 평일 오전 8시 이전, 오후 6시 이후 / 주말, 공휴일 (대체공휴일포함) | ||
| 할증 +50% | 명절연휴기간 | ||
예약 취소 및 환불규정
이용자가 서비스의 계약을 취소하는 경우에는 아래와 같이 취소 수수료가 발생합니다.
1) 예약 후 24시간 이내(서비스 당일 취소 제외) 혹은 서비스 날짜 기준 11일 전 : 예약금의 100% 환불
2) 기본 수수료 10,000원을 차감한 후 아래 기간에 따른 잔액 환불 비율을 적용하여 환불해 드립니다.
- 서비스 날짜 기준 10~7일 전 : 잔액의 70% 환불
- 서비스 날짜 기준 2~6일 전 : 잔액의 60% 환불
- 서비스 날짜 기준 48시간 이내 : 0%
- No-show (탑승 예약시각 20분 초과 시)로 인한 취소 : 0%
신청방법
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